Klachtenregeling
Niet tevreden? Praat erover met ons
Wij vinden het als huisarts maar ook als doktersassistent belangrijk om u zo goed mogelijk te
helpen. Als u niet tevreden over ons bent of als u vindt dat iets beter kan, dan horen wij dit
graag. Laat ons weten waarom u niet tevreden bent dan kunnen wij proberen uw probleem of
klacht op te lossen.
Maak Kennis
Ons team bestaat uit verschillende disciplines om u zo goed mogelijk te helpen.
De huisarts is het eerste aanspreekpunt voor vragen over gezondheid en welzijn. Om medische vragen zo goed mogelijk te kunnen beantwoorden, bieden we een breed pakket aan zorg en overleggen we met diverse andere zorg- en welzijnswerkers, zoals paramedici, thuiszorgorganisaties, etc.
Herhaalrecepten
Onze herhaallijn is per 1 februari 2022 vervallen. U kunt uw chronische herhaalmedicatie telefonisch doorgeven aan de apotheek, via de app van de apotheek of u kunt ervoor kiezen om in de herhaalmodule van de apotheek te gaan. Bij vragen kunt u contact opnemen met uw apotheek.
Niet chronische medicatie, zoals bijvoorbeeld slaapmedicatie, hooikoortsmiddelen, etc. kunt u aanvragen via onze email: info@hapveentjer.nl
Doktersdienst
Op werkdagen na 17uur tot ’s morgens 8uur en in de weekenden kunt u voor spoedgevallen bellen met de centrale doktersdienst, tel 0900 9229
Werkgebied huisartspraktijk
In de afbeelding hieronder ziet u het grensgebied van ons patiëntenbestand.
Consulten en visites
Gewoonlijk komt u naar onze praktijk voor een afspraak. Als u erg ziek bent en om die reden niet kunt komen kunt u een afspraak voor een bezoek aan huis maken.
Geneeskundige verklaringen
Patiënten vragen vaak om briefjes met een verklaring van de dokter, bijvoorbeeld voor school, het reisbureau of een woningbouwvereniging. Een behandelend arts mag echter geen verklaringen afgeven voor eigen patiënten. U kunt zelf de informatie geven aan de betreffende instantie. Neemt deze hier geen genoegen mee, dan moet de instantie zelf een onafhankelijke arts inschakelen.
LSP
Geeft u al toestemming?
Uw huisarts en apotheker kunnen uw medische gegevens delen met andere zorgaanbieders. Bijvoorbeeld als een andere arts of apotheek uw medische gegevens nodig heeft om u snel, goed en veilig te helpen. Met uw toestemming beschikken de dokters op de huisartsenpost over de belangrijkste medische gegevens en uw actuele medicijnlijst.
Het delen van uw medische gegevens gebeurt via het Landelijk Schakelpunt (LSP). Maar alleen als u dat goed vindt.
Voor meer informatie, kunt u kijken op https://www.volgjezorg.nl/.
Direct toestemming geven? Download hier het toestemmingsformulier in en lever deze ingevuld in bij de huisarts of apotheek.
Nieuws & mededelingen
Hoe kan ik mijn medisch dossier bekijken?
Hoe kan ik mijn medisch dossier bekijken? Je medisch dossier bekijken kan via een website die veilig met jouw gegevens omgaat. Zo’n website heet een persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO). Spreekuur.nl is ook een PGO. Het handige van Spreekuur.nl is dat je via de...
Patiëntenstop
Onze praktijk is momenteel gesloten voor nieuwe patiënten. Dat betekent dat u zich niet bij ons kunt inschrijven.